"ผมทำธุรกิจแบบอาศัยสัญชาติญาณ รู้สึกว่าทำแล้วดีก็ทำ สำหรับผมธุรกิจถือเป็นเรื่องรอง แต่การพัฒนาคุณภาพการศึกษาคือเป้าหมายหลักของผม"


นี่คือส่วนหนึ่งของคำบอกเล่าจาก "เฉลิมรัฐ นาควิเชียร" ผู้อำนวยการโรงเรียนอินเตอร์เน็ตและการออกแบบ หรือรู้จักกันดีในชื่อ "เน็ตดีไซน์" แม้จะเป็นเพียงคำกล่าวสั้นๆ แต่ก็สามารถสะท้อนแนวคิดของนักธุรกิจหนุ่มไฟแรงท่านนี้ได้เป็นอย่างดี


"เฉลิมรัฐ" เป็นนักธุรกิจหนุ่มที่พ่วงท้ายดีกรีมหาบัณฑิต คณะมัณฑศิลป์ จากมหาวิทยาลัยศิลปากร และมหาบัณฑิตคณะนิติศาสตร์ จากจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย พร้อมทั้งได้ย้อนอดีตถึงความเป็นมาของ "เน็ตดีไซน์" ให้ฟังอย่างน่าสนใจว่า ได้เริ่มก่อตั้งเมื่อปี 2541 ตอนนั้นตนอายุเพียง 21 ปี โดยในช่วงแรกได้เริ่มจากการเป็นผู้รับออกแบบเว็บไซต์ ภายใต้ชื่อ"ไซเบอร์ ดีไซน์" จากนั้นเมื่องานเยอะขึ้น จึงได้ชวนลูกค้าที่จ้างตนให้ออกแบบเว็บไซต์ ให้มาลองเรียนกับตนดู เพื่อให้เขาสามารถไปอัพเดทเว็บไซต์ได้เอง ตั้งแต่วันนั้นเป็นต้นมา ก็มีการบอกต่อๆกันว่าที่นี่มีสอน จากนั้นคนก็แห่มาเรียนกัน ตนจึงได้จดทะเบียนและก่อตั้งเป็นโรงเรียน ภายใต้ชื่อ "เน็ตดีไซน์" และเปิดสอนสาขาแรกที่อาคารฟอร์จูน ทาวน์ ต่อมาได้มีการขยายสาขามาเรื่อยๆจนถึงปัจจุบันก็มี 10 สาขาแล้ว


เส้นทางการเริ่มต้นของ "เน็ตดีไซน์" ถือว่าไม่ได้ใหญ่โตมากนัก "เฉลิมรัฐ" เล่าอย่างติดตลกว่า "เริ่มต้นเปิดสอนมีคอมพิวเตอร์เพียง 9 เครื่อง มีผมสอนอยู่คนเดียว และมีพนักงานอีก 1 คน สอนตั้งแต่ 9.00-22.00 น. ทุกวันจันทร์-อาทิตย์ เป็นอย่างงั้นมาปีนึง กลับบ้านไปขากรรไกรค้างเลย เคี้ยวข้าวไม่ลง เงินติดตัวก็มีแค่หลักหมื่น คอมพิวเตอร์ซื้อมาก็เชื่อเขาไว้ก่อน ตอนนั้นพูดตรงๆก็คือ ต้องหมุนเงินอย่างเดียว ส่วนพื้นที่เขาให้อยู่ฟรี 3 เดือน เพราะตึกพึ่งเจ๊งมา ลงโฆษณาตอนนั้นก็ยังไม่มี อาศัยแบบปากต่อปากจากคนที่เคยรู้จัก แต่เปิดสอนรอบแรกคนก็มาสมัครกันจนเต็ม ก็ถือว่าประสบความสำเร็จเป็นอย่างมาก เราจึงได้ขยายสาขามาเรื่อยๆ จนปัจจุบันเรามีพนักงานรวมทั้งหมด 200 คน"


"เฉลิมรัฐ" ย้ำอย่างมั่นใจ "ตอนนั้นเรามองว่าระยะยาวต่อไปมันต้องได้แน่นอน มันเป็นสัญชาติญาณจริงๆ ช่วงแรกผมก็เข้ามาธุรกิจนี้แบบเสื่อผืนหมอนใบแบบของแท้ ต้องทำทุกอย่างเองหมด ตั้งแต่รับโทรศัพท์ สอนเสร็จ เช็ดหน้าจอคอมพิวเตอร์ ดูดฝุ่น เคลียร์บิล และปิดโรงเรียนเอง"


เปิดไลฟ์สไตล์ใหม่วัยทีน

"เน็ตดีไซน์" ถือเป็นสถาบันการศึกษานอกเวลาเรียนที่สามารถสร้างภาพลักษณ์ได้อย่างชัดเจน โดย "เฉลิมรัฐ" ได้บอกเล่าถึงจุดเด่นที่แตกต่างจากโรงเรียนสอนคอมพิวเตอร์ทั่วไป ว่ามีอยู่ 2 ประการด้วยกัน คือ 1. มีความชำนาญพิเศษเฉพาะทาง และ 2.รูปแบบวิธีการสอนมีความทันสมัย ไม่ได้มีแค่การศึกษา แต่ยังมีบันเทิงปนไปด้วย จะสังเกตเห็นว่าตั้งแต่บุคลากร สไตล์การตกแต่งห้องเรียน ชุดพนักงาน หรือแม้กระทั่งอาจารย์ผู้สอนจะเป็นคนรุ่นใหม่ทั้งหมด อาจารย์อายุไม่ต่างจากผู้เรียนมากนัก เหมือนเพื่อนสอนเพื่อน คือคุยกันง่ายให้ความเป็นกันเอง ลักษณะเนื้อหาการเรียนการสอนเป็นเทคโนโลยีสมัยใหม่ แต่จะพยายามพูดเรื่องยากให้เป็นเรื่องง่าย


"จะเห็นว่าโรงเรียนคอมพิวเตอร์ที่เปิดสอนเมื่อสิบปีที่แล้ว ใครไปเรียนคอมพิวเตอร์ต้องแอบๆไปเรียน ไม่กล้าบอกเพื่อน เพราะย้อนไปสิบปีที่แล้ว คนเรียนคอมพิวเตอร์จะใส่แว่นๆหน่อย หิ้วกระเป๋าเจมส์บอนด์ ใส่กางเกงเอวสูงๆ แต่ทุกวันนี้การเรียนคอมพิวเตอร์กลายเป็นเรื่องไลฟ์สไตล์ กลายเป็นเรื่องเทรนดี้ไปแล้ว ซึ่งมันเกิดจากการที่ ส่วนหนึ่งทางเน็ตดีไซน์ ก็พยายามสร้างตลาด สร้างรูปแบบของการเรียนคอมพิวเตอร์ ให้เป็นเรื่องที่ใกล้ชิดกับผู้เรียนมากขึ้น ให้เป็นเรื่องที่เขารู้สึกว่ามันเป็นเรื่องที่เป็นส่วนหนึ่งของชีวิต ใครก็มาเรียนได้"


เผยสูตรสำเร็จธุรกิจ

มาวันนี้ ต้องยอมรับว่า "เน็ตดีไซน์" เป็นอีกธุรกิจหนึ่งที่ประสบความสำเร็จเป็นอย่างมาก "เฉลิมรัฐ" ได้บอกเล่าถึงเส้นทางความสำเร็จของ "เน็ตดีไซน์" ว่ามาจาก 3 ปัจจัยหลักด้วยกัน "ข้อแรกเราอาศัยเพื่อน เพื่อนในการมาบริหารมาช่วยดูแลกิจการ ข้อสอง เรามีทีมงานที่ดี มีทีมงานที่อยู่ด้วยกันมาตั้งแต่วันแรกที่เปิดโรงเรียน และพัฒนามาด้วยกัน บางคนเข้ามาวันแรก ก็มาเป็นเด็กแจกใบปลิว ถึงวันนี้ก็ขึ้นมาเป็นผู้จัดการ และข้อสาม การทำธุรกิจกับคนภายนอก เราเน้นความซื่อสัตย์ ในธุรกิจนี้จะเห็นว่าเราเป็นเบอร์หนึ่ง แต่ในธุรกิจอื่น จะเห็นว่าเขามีคู่แข่งที่โกรธแค้นกัน แต่เราเองไม่มีศัตรูเลย ไม่เคยอยู่อย่างหวาดระแวง ไม่เคยกลัวว่าพนักงานเราจะถูกดึงตัว แม้เราจะมี 200 คน แต่เราอาศัยการบริหารงานแบบพี่น้อง และก็เนื่องจากเราเป็นที่ๆมีคนเก่งรวมอยู่ด้วยกันเยอะมาก เพราะฉะนั้นเราต้องให้เกียรติ และไว้ใจกันละกัน ดังนั้นเราจึงเน้นทั้งการเอาใจใส่เพื่อน พนักงาน และคนรอบข้าง ซึ่งคนรอบข้างไม่ใช่แค่ซัพพลายเออร์ และพาร์ทเนอร์ แต่รวมไปถึงคู่แข่งเราด้วย คือคู่แข่งเรา เราก็ดึงมาเป็นพาร์ทเนอร์ได้ มีอะไรก็แลกเปลี่ยนกัน"


ไม่เพียงเท่านี้ "เฉลิมรัฐ" ยังเปิดแนวคิดของหลักการบริหารงานอย่างน่าสนใจต่อว่า "ผมไว้ใจให้เกียรติพนักงาน เราไม่สามารถทำงานด้วยตัวคนเดียวได้ คนตั้งสองร้อยคน ถ้าเขามีปัญหากันวันละคน ปีนึงมันมี 365 วัน ก็เรียกว่ามีปัญหากันวันเว้นวัน ถ้าเราต้องมานั่งจัดการมันก็ไม่ไหว เพราะฉะนั้นเราต้องสร้างคนขึ้นมา สร้างคนให้เกียรติ ให้โอกาสเขาขึ้นมาบริการ คือ ผมเชื่ออยู่เสมอว่าไม้ยืนต้นมันโตช้า แต่มันมีกิ่งก้านสาขาเยอะ แต่ถ้าเป็นไม้ล้มลุกมันไม่ค่อยกิ่ง มันจะโตแบบผักๆ มันก็จะเลื้อยไปเรื่อยๆ ไม่มีกิ่ง มีแต่ใบ และถ้าลำต้นหรือยอดตาย มันก็โตต่อไม่ได้ แต่เราถือหลักการบริหารงานเราว่าเราเป็นไม้ยืนต้น เรายอมที่จะโตช้า แต่เรามั่นคง เรามีกิ่งก้านสาขา ถ้ากิ่งหนึ่งหักไป กิ่งอื่นก็ยังคงอยู่ กิ่งใหม่ก็งอกออกมาได้"



อีก 5 ปีก้าวสู่มหาวิทยาลัย

สำหรับเป้าหมายต่อไปของ "เน็ตดีไซน์" นักธุรกิจหนุ่มไฟแรง "เฉลิมรัฐ" เล่าให้ฟังว่า อนาคตอันใกล้นี้ เน็ตดีไซน์กำลังจะขยับตัวเองขึ้นเป็นมหาวิทยาลัยทางด้านมัลติมีเดียดีไซน์ ระดับปริญญาตรี ซึ่งขณะนี้ยังอยู่ในระหว่างการยื่นขอใบอนุญาต และพูดคุยกับพาร์ทเนอร์ต่างประเทศ รวมทั้งการเตรียมบุคลากร ซึ่งคาดว่าจะพร้อมเปิดให้บริการไม่เกิน 5 ปีหลังจากนี้